Versonan elämyspalvelut

Palveluehdot Versona Oy

Näitä palveluehtoja sovelletaan 19.5.2017 alkaen Versona Oy:n asiakkaille toimittamiin luontoliikunta- ja luontomatkailupalveluihin, ellei muuta ole kirjallisesti erikseen sovittu.

Yritys

Versona Oy (2785419-G) tarjoaa Jyväskylän alueella luontoliikunta- ja luontomatkailupalveluita yksityisille ja yrityksille. Yrityksen tarjontaan kuuluvat kaluston vuokrauspalvelut ja erimittaiset ohjatut valmisretket pääasiassa Keski-Suomen maakunnan alueella. Yrityksille tarjoamme työhyvinvointi- ja virkistystuotteita sekä yritysvalmennusta luonnossa.

Sopimus

Palvelusopimus voidaan tehdä suullisesti tai kirjallisesti.

Varaaminen

Asiakkaan tekemä varaus on sekä Versona Oy:tä että asiakasta sitova Versona Oy:n vahvistettua varauksen. Varauksen sitovuuden edellytyksenä Versona Oy voi vaatia varaus- tai etukäteismaksua sekä palvelusopimuksen allekirjoittamista.

Palvelut varataan johku.com -internet sivustolta, puhelimitse +358 443 456 107 tai sähköpostitse timo@versona.fi.

Välineitä on käytössä rajallinen määrä ja niiden vuokraaminen tapahtuu saatavuuden mukaan. Ryhmäostaminen tulee tehdä 5 päivää ennen palvelun ajankohtaa.

Varauksen peruutus

Tilauksen peruutukset tehdään aina puhelimitse +358 443 456 107.

• Tilauksen peruuntuminen viimeistään 30 vrk ennen ajankohtaa, peritään varauksesta toimituskulut 25€ (sis. alv. 24%)
• Tilauksen peruuntuminen 21 vrk ennen ajankohtaa, veloitus 50%
• Tilauksen peruuntuminen 15-0 vrk ennen ajankohtaa, veloitus 100 %
• Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Retket järjestetään sääolosuhteista huolimatta. Peruutamme retken ainoastaan vaarallisissa sääolosuhteissa, joita voivat olla esim. kova pakkanen (- 20 C tai sopimuksen mukaan erikseen määritelty pakkasraja) tai erityisen kova ukkosmyrsky.

Omistajan oikeus perua varaus

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Versona irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä asiakkaalle. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata. Ylivoimainen este voi olla esimerkiksi sota, luonnonmullistus tai viranomaisen antama kielto tai määräys.

Maksaminen

Kun sitova sopimus on syntynyt, on asiakas velvollinen maksamaan sopimuksessa sovitut maksut eräpäivänä sopimuksen mukaisin maksuehdoin. Välineiden vuokrahinnat maksetaan etukäteen. Ryhmäostamisen maksu veloitetaan palvelun toteutuksen jälkeen. Maksun suorittamiseen voidaan käyttää tilisiirtoa tai laskutusta, palvelun laskutuslisä on 10,00€. Maksuehto on 14 vuorokautta.

Ehdollisen ryhmäostamisen maksu veloitetaan asiakkaalta, kun minimi osallistujamäärä täyttyy tai palveluntuottaja hyväksyy pienemmänkin asiakasmäärän.

Laskutuksella maksu on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä laskussa ilmoitetulla tili- ja viitetiedoilla. Versona Oy:lla on oikeus periä viivästyneistä maksuista viivästyskorkoa korkolain mukaisesti ja viivästyneen laskun maksukehotuksesta 5€ käsittelymaksun. Kaikista maksuista vastaa palvelusopimuksen allekirjoittanut henkilö.

Laskutusperusteet

• Laskutusperusteinen henkilömäärän vahvistus 14 päivää ennen tilaisuutta tai tilauskohtaisesti muuten sovittava aika
• Alle 14 päivää ennen tilaisuutta tehdyissä henkilömäärän lisäyksissä pidätämme oikeuden tuotemuutoksiin lisääntyneen henkilömäärän osalta sekä neuvottelemme lisäkustannuksista tapauskohtaisesti
• Alle 14 päivää ennen tilaisuutta tehdyt henkilömäärän muutokset alaspäin laskutetaan aikaisemmin vahvistetun henkilömäärän mukaisesti

Välineiden vuokrausehdot

Välineitä vuokratessa on asiakkaan esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus, joka pyydettäessä jätetään vastineeksi vuokrauksen ajalle.

Vuokraaja on velvollinen huolehtimaan vuokravälineistä ja noudattamaan niiden käytössä erityistä huolellisuutta ja tarkkuutta. Vuokravälineitä saa käyttää vain niille tarkoitetulla tavalla. Vuokravälineet tarkistetaan ennen vuokraustilannetta. Vuokraaja on vastuussa kaikista välineiden vahingoista, joita niihin on syntynyt vuokrauksen aikana. Vuokraaja on velvollinen korvaamaan kaikki välineiden vahingot ja puuttuvat osat, niiden täyden markkina-arvon mukaisesti.

Välineitä ei saa luovuttaa toiselle osapuolelle eikä toisen kuljetettavaksi, ellei siitä ole erikseen sovittu.

Vuokraaja sitoutuu noudattamaan Suomessa voimassa olevia liikennesääntöjä. Vuokravälineiden vieminen Suomen rajojen ulkopuolelle on ehdottomasti kielletty, ellei siitä ole erikseen sovittu.

Vuokravälineet palautetaan sovittuun paikkaan sovitun vuokra-ajan päätyttyä. Vuokrauksen jälkeen välineiden kunto tarkastetaan ja niiden tulee olla palautus hetkellä siistejä ja normaalin, huolellisen käytön mukaisessa kunnossa. Pesumaksu on 20€/väline.

Vuokranantajalla on oikeus purkaa sopimus vuokra-ajan kuluessa, mikäli käy ilmi, että vuokraaja ei noudata vuokrasopimuksen ehtoja.

Tuotteiden nouto ja toimitus

Vuokravälineiden pääpaikka sijaitsee Kylpylähotelli Peurungassa. Sovittaessa välineitä on saatavilla myös Jyväskylässä. Toimitushinnat alkaen 50 €.

Vastuuvakuutus

Versona Oy:n palvelut sisältävät vastuuvakuutuksen, joka korvaa yrityksen toiminnasta aiheutuneet henkilö- ja esinevahingot.